রেফারেন্স

ej44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় ej44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং লবি ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারপরিষেবা পরিবর্তনের নোটিশ
ej44 ej44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ej44 অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে লগইন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা ধারণের নীতি প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।
কুকি নীতি লবি ব্রাউজ করার সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দিই। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন এবং পরিচয়পত্রের কপি সংযুক্ত করুন।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা নথি হিসেবে রাখি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি সরাসরি পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' অংশে গেলে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ এবং পরিবর্তনের ইতিহাস দেখা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে তৈরি। তবে আপনার নিজের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

হ্যাঁ। শুধুমাত্র নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন বাতিল করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পরিবর্তনের নোটিশ দেখা যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সহায়তা দলে ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং ব্যালেন্স থাকলে Rocket বা bKash-এ ফেরত দেওয়া হবে।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।